
講師:加藤 仁基
- 一般社団法人日本腸セラピー協会 代表
- Cocokara腸セラピーサロン オーナー
- ギャラップ認定ストレングスコーチ
2013年、名古屋で腸セラピー専門サロンを開業しました。
最初の場所は、築40年ほどのマンションの一室。
大きな店舗があったわけでも、豊富な資金や人脈があったわけでもありません。
そこから13年間、ひとりでサロンを続けてきました。
現在はサロン運営と並行して、日本腸セラピー協会の代表としてスクールを運営しながら、これからサロンを始めたい方、すでにひとりサロンを運営している方のサポートを行っています。
自分に合うやり方が 分からなかった頃
サロンを始めた頃の私は、何をすればお客様に来ていただけるのか分かりませんでした。
技術をもっと磨けばいいのか。
人脈を増やした方がいいのか。
もっと自分を売り込んだ方がいいのか。
周りでうまくいっている人を見るたびに、その人のやり方を試していました。
でも、なかなか続きませんでした。
人と積極的につながることも、自分自身を強くアピールすることも、私にはあまり合っていなかったからです。
今振り返ると、方法が間違っていたというよりも、自分に合っていない方法を一生懸命続けようとしていたのだと思います。
目の前のお客様との関係を 大切にするようになった
サロンを続ける中で、少しずつ考え方が変わっていきました。
新しいお客様を集めることばかり考えるのではなく、まず来てくださった方のお話をきちんと伺うこと。
その方が何に困っているのかを考えること。
必要なことを、自分の言葉で伝えること。
そして、また来たいと思っていただける関係をつくること。
特別なことではありません。
けれど、こうした一つひとつを丁寧に積み重ねるようになってから、リピートやご紹介につながることが増えていきました。
サロンは少しずつ安定し、予約を長くお待ちいただく時期も経験しました。
そこで私が学んだのは、「もっとたくさんのことをやる」ことが、必ずしも答えではないということでした。
サロンの形は 一人ひとり違っていい
13年間ひとりサロンを続けてきて感じるのは、サロン経営に全員共通の正解はないということです。
文章を書くことが得意な方もいれば、人と直接話すことで良さが伝わる方もいます。
専門的な技術が選ばれる理由になる方もいれば、丁寧に話を聞くことや、安心できる空間をつくることがお客様から選ばれる理由になっている方もいます。
働き方も同じです。
たくさんのお客様を迎えたい方もいれば、1日に少人数のお客様とじっくり向き合いたい方もいます。
本業としてサロンを続けたい方もいれば、会社員をしながら週末だけ活動したい方もいます。
だから私は、「この方法をやればうまくいく」と一つのやり方を押しつけることはしていません。
その人がこれまで経験してきたこと、得意なこと、大切にしたいこと。
そして、どんなお客様と、どんなふうに関わっていきたいのか。
そこから一緒にサロンの形を考えていきます。
強みは 特別な才能だけではありません
私はGallup認定ストレングスコーチとして、ストレングスファインダーを活用したコーチングも行っています。
ただ、私が考える「強み」は、診断結果だけではありません。
お客様の話をじっくり聞けること。
難しいことを分かりやすく説明できること。
小さな変化に気づけること。
一つのことを丁寧に続けられること。
自分では当たり前だと思っていることの中に、お客様から選ばれている理由が隠れていることがあります。
無理に新しい強みをつくるのではなく、すでに自分の中にあるものに気づき、それをサロンに活かしていく。
それが、私が考える強みを活かしたサロンづくりです。
スクールを始めた理由
2018年からスクール運営を始め、これまで100名以上の方に学んでいただきました。
受講される方の約8割は、未経験からのスタートです。
会社員からサロンを始める方。
今の仕事を続けながら副業として始める方。
すでにサロンを運営していて、新しい技術や考え方を取り入れる方。
目指す働き方は一人ひとり違います。
だから、技術だけを教えて終わるのではなく、その方がその後どう働いていきたいのかまで一緒に考えたいと思うようになりました。
現在は、日本腸セラピー協会で身体や施術について学ぶスクールを運営するとともに、「ひとりサロンスクール」でサロンづくりそのものをサポートしています。
ひとりサロンスクールで 大切にしていること
ひとりサロンスクールでは、新しいお客様を集める方法だけを学ぶわけではありません。
サロンの方向性、コンセプト、メニューや料金、ホームページ、予約までの流れ。
そして、来てくださった後のカウンセリング、次回提案、リピート、お客様との関係づくり。
サロン全体を一つの流れとして考えます。
大切にしているのは、
自分を知る
→ 自分に合ったサロンをつくる
→ お客様との関係を育てる
→ 無理なく長く続ける
ということです。
誰かのやり方をそのまま真似するのではなく、自分だからできるサロンを少しずつつくっていく。
そのためのサポートをしています。
こんな方と 一緒に考えていきたい
これからサロンを始めたいけれど、何から考えればよいのか分からない。
すでにサロンを始めているけれど、思うように予約やリピートにつながらない。
SNSや発信を頑張り続けることに疲れている。
自分のサロンの良さを、うまく言葉にできない。
カウンセリングや次回提案に苦手意識がある。
他のサロンを見るたびに、「もっと何かをしなければ」と思ってしまう。
そんな方と一緒に、一度立ち止まって今のサロンを整理したいと思っています。
何かを増やす前に、すでにあるものを見る。
うまくいっていることは残し、必要なところだけを見直す。
その方自身が無理なく続けられるサロンを、一緒に考えていきます。
長く続けられることを 大切にしたい
私は、派手な成功を目指すことよりも、長く続けられることを大切にしています。
来てくださったお客様に必要とされること。
自分自身も無理をしすぎないこと。
そして、何年か経ったときに「この仕事を続けてきてよかった」と思えること。
ひとりサロンだからこそ、自分の働き方を自分でつくることができます。
誰かと同じでなくても構いません。
自分の経験や得意なことを活かしながら、自分に合ったサロンを育てていく。
そのお手伝いができればと思っています。
現在の活動
現在は主に、ひとりサロンスクール、日本腸セラピー協会、腸セラピー専門サロンCocokaraの3つを軸に活動しています。
ひとりサロンスクールでは、これからサロンを始めたい方から、すでに運営している方まで、現在の段階に合わせた3つのコースをご用意しています。
ひとりサロンスクールを見る
https://katohiroki.com/hitori-salon-school/
日本腸セラピー協会
https://cho-therapy.com/
腸セラピー専門サロン Cocokara
https://cocokara000.com/
まずは 自分のサロンについて考えるところから
まだ具体的に何をしたいのか決まっていなくても大丈夫です。
「今のサロンを少し見直したい」
「いつか自分のサロンを始めたい」
そんな段階からでも構いません。
公式LINEでは、ひとりサロンづくりに役立つ無料特典や、セミナー・スクールの最新情報をお届けしています。
まずは、自分に合ったサロンについて考えるきっかけとしてご利用ください。
