こんにちは。１人サロン集客の先生、ギャラップ社認定ストレングスファインダーコーチの加藤ヒロキです。
ところで、こんな経験はありませんか？「SNSで毎日投稿しなきゃ、広告を出さなきゃお客さんは来ない！」なんていうプレッシャーに押しつぶされそうになっていませんか？いや、むしろ「私はSNSで発信するのが苦痛で、広告費を使う余裕なんてそもそもない！」と感じている方もいるかもしれませんね。
実は、そんな私も同じです。というか、私はSNS疲れなんてレベルじゃなく、そもそもSNS発信が嫌いです。さらに言うと、私のサロン、広告費は一銭も使っていません。それでも、ありがたいことに2ヶ月待ちの予約が続いています。どうやったかって？静かに、目立たず、コツコツと。今回は、「派手な自己アピールが苦手な人でも成功する一人サロン集客術」をお伝えします。
1. SNSも広告もなし！静かにサロンを成功させる方法
まずはっきり言っておきますが、私は異業種交流会やらビジネスセミナーやらに顔を出して「キラキラ起業家」たちと名刺交換をするのが得意なタイプではありません。だって、内向的なんですもの。あんな場で自分のサロンを自慢げに語るのは、どう考えても私のキャラじゃないんです。
だからこそ、静かに、黙々と自分のペースで成功したいと考えていました。内向的な性格でも、コツコツやっていれば、自然とお客様は集まるんです。実際、私は広告ゼロ、SNSで注目されなくてもここまでやってこれました。
内向的な人だからこそできる「静かな接客」
私たち内向的な人間には、派手なプレゼンやセールストークなんて必要ありません。その代わりに、細やかで丁寧な接客を大切にしています。一度来てくれたお客様をとにかく大事にする、これが私の信念です。初回のお客様には、施術後にフォローメッセージを送ったり、次回予約をストレスのないようにご提案したり。こうしたシンプルだけど大事なことを続けることで、なんと90%以上がリピーターになってくれるんです。
2. 「バズる必要はない！」SNSゼロ集客術
最近、どこを見ても「バズれば集客できる！」なんて言う人がいますよね？でも、バズるって、一歩間違えると疲れません？内向型の方にとって、バズることは拷問です。それでバズらなかったら、心のダメージ半端ないですよね。私は、そんなストレスを抱えたくないので、最初からバズること自体を諦めました。その代わり、本当に大事なことに集中したんです。
私が集中した「口コミ集客」
まず最初に私が一番大事にしたのは、口コミです。SNSや広告で派手に集客する代わりに、一人一人のお客様が満足して、自然と友達や家族に私のサロンを紹介してくれるようにしました。SNSで「いいね！」をもらうより、「また来たい」と思ってもらう方がよっぽど大事です。
たとえば、肩こりや腰痛で来られたお客様が、施術後に「おお、楽になった！」と感じてくれたら、次回も来てくれるし、誰かに話したくなるんです。おかげさまで口コミだけで2ヶ月待ちの状態を維持できています。バズなんて必要ありませんでした。
ホームページは「静かな営業マン」
それに、私のホームページもシンプルです。派手に「今すぐご予約を！」なんて煽りません。それでも、見に来てくれた方が「ここなら安心できそうだ」と思ってくれるように作っています。実際、SEO対策も「自律神経」「便秘」など、お客様が検索しそうなキーワードをしっかり取り入れています。静かにお客様を引き寄せるホームページを作ることが、私の成功のカギでした。
3. 自宅サロンでも成功する「静かな戦略」
「自宅サロンって目立たないし、人が集まらないんじゃ…」と思っていませんか？実は私も、最初はそんなふうに思っていました。でも、私のサロンは自宅サロンで、看板も出さないし、外から見てもどんなお店なのかわかりません。だけど、それでも成功できたんです。
自宅サロンの強みを活かす
自宅サロンの強みは、プライベート感です。お客様にとって、私のサロンは他の大きなサロンとは違ってリラックスできる、特別な場所。アットホームな空間で、完全に1対1で施術を受けられるという安心感が強みになりました。
さらに、自宅サロンならコストも抑えられるので、広告にお金をかける必要もありません。毎月の出費が少ないからこそ、少しずつお客様を増やし、長く続けることができたのです。
4. 結局、静かに成功したいならこうすればいい
「静かな人の一人サロン集客術」は、派手なPRもいらないし、バズる必要もない。内向的な自分のままで、無理なくお客様を集めて、リピーターにしていく方法です。私が10年以上やってこれたのは、広告費をかけず、SNSも最小限でやりつつ、静かにコツコツと信頼を築いてきたから。
もしあなたも、私と同じように静かに、自分のペースで成功したいと考えているなら、この「静かな集客術」を試してみてください。騒がしい集客戦争に巻き込まれることなく、静かに、でも確実にサロンを成功させることができますよ。
最後まで読んでくれてありがとうございます！これからも一緒に、無理せず、静かに成功していきましょう。
